Política de Privacidade — LGPD
Como o Francês com Camila coleta, utiliza e protege os dados pessoais de alunos e responsáveis do curso Francês para Brasileirinhos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: maio de 2026
1. Controlador dos dados
Para os fins do art. 5º, VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o Francês com Camila é o controlador dos dados pessoais coletados nesta página e na plataforma do curso Francês para Brasileirinhos, sendo responsável pelas decisões relativas ao tratamento.
Canal de atendimento ao titular: contato@francescomcamila.com.br.
2. Dados que coletamos
Tratamos apenas os dados pessoais estritamente necessários para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando o princípio da necessidade previsto no art. 6º, III, da LGPD:
- • Dados de identificação e contato do responsável: nome completo e e-mail.
- • Dados de pagamento: processados diretamente pela plataforma de checkout parceira; não armazenamos números de cartão.
- • Dados da criança (quando informados pelo responsável): primeiro nome e idade, utilizados apenas para personalizar a experiência de aprendizagem.
- • Dados de navegação: endereço IP, dispositivo e páginas visitadas, coletados via cookies (ver seção 6).
Os dados de crianças são tratados nos termos do art. 14 da LGPD, sempre no melhor interesse da criança e mediante consentimento específico e em destaque do responsável legal.
3. Finalidades e bases legais do tratamento
Cada operação de tratamento se apoia em uma base legal específica prevista no art. 7º (e art. 14, quando se tratar de dados de crianças) da LGPD:
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Processar a compra e liberar o acesso ao curso. | Execução de contrato (art. 7º, V). |
| Emitir notas fiscais e cumprir obrigações fiscais e contábeis. | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II). |
| Prestar suporte e responder a solicitações. | Legítimo interesse (art. 7º, IX). |
| Enviar novidades, materiais complementares e comunicações de marketing. | Consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer momento. |
| Personalizar a experiência da criança no curso. | Consentimento específico do responsável (art. 14, §1º). |
4. Compartilhamento e operadores
Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros. Compartilhamos informações apenas com operadores essenciais à execução do serviço, em conformidade com os arts. 39 a 41 da LGPD:
- • Provedor de hospedagem e infraestrutura do site.
- • Plataforma de pagamento (checkout e antifraude).
- • Ferramenta de e-mail transacional e marketing.
- • Plataforma de hospedagem do conteúdo do curso.
Alguns operadores podem estar localizados fora do Brasil. Nessas hipóteses, a transferência internacional ocorre nos termos do art. 33 da LGPD, mediante cláusulas contratuais e garantias adequadas de proteção de dados.
5. Direitos do titular
Conforme o art. 18 da LGPD, você (ou o responsável legal pela criança) pode exercer, a qualquer momento e gratuitamente, os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Exerça seus direitos como titular (LGPD)
De acordo com o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- • Confirmação da existência de tratamento
- • Acesso aos dados
- • Correção de dados incompletos ou desatualizados
- • Anonimização ou eliminação
- • Portabilidade para outro fornecedor
- • Revogação do consentimento
Responderemos em até 15 dias corridos, conforme prazo recomendado pela ANPD.
6. Política de cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a fazer o site funcionar corretamente, lembrar preferências e entender como o conteúdo é utilizado. Abaixo, detalhamos cada categoria de cookie utilizada, sua finalidade e o prazo de retenção.
| Tipo | Finalidade | Retenção |
|---|---|---|
Essenciais Obrigatórios | Garantem o funcionamento básico do site, como navegação, segurança e manutenção da sessão durante o acesso ao curso. | Sessão / até 12 meses |
Preferências Funcional | Memorizam escolhas como idioma, último vídeo assistido e progresso de leitura, melhorando a experiência em visitas seguintes. | Até 6 meses |
Analíticos Estatísticos | Coletam dados agregados e anônimos sobre páginas visitadas e tempo de permanência, para entender o uso do site e melhorar o conteúdo. | Até 24 meses |
Marketing Mediante consentimento | Permitem mensurar campanhas e exibir comunicações relevantes em outras plataformas. Só são ativados após o seu consentimento explícito. | Até 13 meses |
Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento do site e o acesso ao curso.
7. Segurança e retenção dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas (art. 46 da LGPD), incluindo tráfego criptografado (HTTPS), controle de acesso e seleção criteriosa de operadores.
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou para atender a obrigações legais (em especial, prazos fiscais e de defesa em eventual processo). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Encarregado e canal de atendimento (DPO)
Em conformidade com o art. 41 da LGPD, o canal oficial para tratar de assuntos relacionados a dados pessoais é o e-mail contato@francescomcamila.com.br. Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você também pode peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias ou em nossos serviços. A data da última revisão estará sempre indicada no topo desta página, e recomendamos consultá-la periodicamente.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, escreva para contato@francescomcamila.com.br.